PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuanto son los gastos de envío?

Los gastos de envió varían de 3.99€ a 4,99€ en toda la Península en servicio estándar. Para las islas baleares u otros países mirar la tabla de gastos envío aquí.

2. ¿Tenéis tienda física?

Si, nuestra tienda está en Albatera -  Alicante calle Mesón Nº21.

3. ¿Se permite devolución o cambio?

Si, el cliente tiene 15 días para devolver o cambiar los productos desde la fecha de entrega del paquete. Para más información mirar aquí.

4. ¿Cuánto tarda en llegarme el producto?

Tenemos 2 servicios:

- Envío Urgente: 1 a 3 días

- Envío Estándar: 3 a 5 días.

Para más información mirar aquí.

5. ¿Qué pasa si al recibir el producto esta defectuoso o roto?

Ponte inmediatamente en contacto con nosotros llamando al 680 519 536 o en el email contacto@fraber.es y te reemplazamos el producto o devolvemos el dinero.

6. ¿Qué puedo hacer si el repartidor me trae el paquete y yo no estoy en casa?

Ponte inmediatamente en contacto con nosotros llamando al 680 519 536 o en el email contacto@fraber.es y solicitamos un nuevo día para la entrega.

Para otras preguntas puede contactar con nosotros mediante:

- Whatsapp 24 horas (680 519 536) o email contacto@fraber.es.

- Teléfono 680 519 536 de lunes a sábado de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00.